KategoriaPrawo

Dlaczego nie uzyskasz zwrotu od firmy Direct Billing i jak odzyskać środki, które zostały pobrane

D

O tym czym jest Direct Billing pisaliśmy na blogu niedawno. Jest to pigułka, która zawiera wszystkie wymagane informacje dotyczące systemu płatności Direct Billing. Uznaliśmy, że taki wpis będzie zasadny przez wzgląd na to, że system ten jest stosunkowo świeży w Polsce i nie wszyscy kojarzą co to w ogóle jest. W skrócie, Direct Billing to system płatności udostępniany przez operatorów telefonii...

Składanie skutecznej reklamacji usług Premium Rate

S

Wiele osób, które skorzystało z modułów płatnościowych i chcą zareklamować usługę lub przebieg płatności często robi to w sposób uniemożliwiający identyfikację danej płatności w systemie płatniczym lub wewnętrznym systemie usługodawcy. Niniejszy wpis będzie swoistym kompendium wiedzy, które powinien mieć każdy klient, któremu przyjdzie złożyć reklamację. Najważniejszy jest regulamin Każda usługa...

Nowelizacja ustawy Prawo Telekomunikacyjne

N

Rok 2017 był burzliwym dla płatności mobilnych – szczególnie SMS Premium Rate. Styczeń zeszłego roku pod tym kątem nie ma nic wspólnego ze styczniem tego roku. Obserwowaliśmy wzrost zainteresowania mediów wszelakiego rodzaju nadużyciami w ramach SMSów Premium, czego efektem była interwencja rządowa, która objawiła się nowelizacją ustawy Prawo Telekomunikacyjne. Pokrótce postaram się opisać...

Rejestr usług Premium Rate Urzędu Komunikacji Elektronicznej

R

Rynek telekomunikacyjny oraz towarzyszących mu usług dodanych jest reglamentowany i monitorowany. Organ, który odpowiada za działanie rynku telekomunikacyjnego oraz sprawuje nadzór nad podmiotami, które na nim działają to Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) z Prezesem na czele. Przedmiotem dzisiejszego wpisu będzie niepozorny rejestr, który prowadzi UKE. Rejestr nazywa się Rejestr Premium Rate...

Wprowadzanie w błąd poprzez masową wysyłkę SMS

W

W poszukiwaniu pieniądza ludzie robią dużo. Niektórzy, konwencjonalnie, idą do pracy na ośmiogodzinny etat gdzie robią dużo dobrego, a niektórzy kombinują. Kombinacje są różne, jedne bardziej, drugie mniej szkodliwe i co uderza najbardziej, bezczelne. Do takich form „promocji” należą akcje oparte na masowej wysyłce SMSów do uprzednio zdefiniowanej listy numerów telefonów. To, co budzi...

5 podstawowych błędów, które prawdopodobnie popełniasz realizując usługi SMS Premium Rate

5

Rynek usług Premium Rate ciągle się rozwija. Teraz każdy ma komórkę, więc każdy może być potencjalnym Klientem. Usługi o podwyższonej opłacie świadczy więc tysiące firm – niektóre jako główna gałąź swojego modelu biznesowego, inne jako tylko dodatkowa forma przychodu. Niestety rynek ten, mimo ścisłych i daleko idących regulacji, często prezentuje dosłownie istną partyzantkę przy realizacji...

Prezes UOKiK bierze się za Operatorów i ich promocje rejestracji kart SIM

P

Na wskutek nowej ustawy antyterrorystycznej, pojawił się obowiązek rejestracji wszystkich numerów na kartę. Bardzo dyskusyjny przepis, wątpliwie poprawiający bezpieczeństwo związane z terroryzmem w Polsce, a istotnie wprowadzając niemały zamęt na rynku telekomunikacyjnym. Każdy, kto dotychczas miał niezarejestrowany numer na kartę, musi go teraz zarejestrować. W przeciwnym wypadku, zostanie mu...

Najnowsze wpisy

Social Media