HotPay rozszerzając swoją ofertę dla konsumentów w ostatnim czasie udostępnił możliwość skorzystania z Programu Ochrony Klientów i wykupienia tej usługi dla konkretnej transakcji. W niniejszym wpisie opiszę krótko POK od strony doświadczenia konsumenta jak i tej prawnej.
O tym czym jest Direct Billing pisaliśmy na blogu niedawno. Jest to pigułka, która zawiera wszystkie wymagane informacje dotyczące systemu płatności Direct Billing. Uznaliśmy, że taki wpis będzie zasadny przez wzgląd na to, że system ten jest stosunkowo świeży w Polsce i nie wszyscy kojarzą co to w ogóle jest. W skrócie, Direct Billing to system płatności udostępniany przez operatorów telefonii...
Wiele osób, które skorzystało z modułów płatnościowych i chcą zareklamować usługę lub przebieg płatności często robi to w sposób uniemożliwiający identyfikację danej płatności w systemie płatniczym lub wewnętrznym systemie usługodawcy. Niniejszy wpis będzie swoistym kompendium wiedzy, które powinien mieć każdy klient, któremu przyjdzie złożyć reklamację. Najważniejszy jest regulamin Każda usługa...
Rok 2017 był burzliwym dla płatności mobilnych – szczególnie SMS Premium Rate. Styczeń zeszłego roku pod tym kątem nie ma nic wspólnego ze styczniem tego roku. Obserwowaliśmy wzrost zainteresowania mediów wszelakiego rodzaju nadużyciami w ramach SMSów Premium, czego efektem była interwencja rządowa, która objawiła się nowelizacją ustawy Prawo Telekomunikacyjne. Pokrótce postaram się opisać...
Z płatności mobilnych korzystamy na codzień. Czasami za ich pośrednictwem bierzemy udział w konkursach, czasami pomagamy potrzebujących, jednak ile tak na prawdę wiemy o płatnościach mobilnych? Z doświadczenia mogę powiedzieć, że poziom wiedzy wśród konsumentów wciąż jest za niski w moim mniemaniu. Ma z tym związek niechlubna działalność pewnych podmiotów, których występki położyły cień na całym...
Rynek telekomunikacyjny oraz towarzyszących mu usług dodanych jest reglamentowany i monitorowany. Organ, który odpowiada za działanie rynku telekomunikacyjnego oraz sprawuje nadzór nad podmiotami, które na nim działają to Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) z Prezesem na czele. Przedmiotem dzisiejszego wpisu będzie niepozorny rejestr, który prowadzi UKE. Rejestr nazywa się Rejestr Premium Rate...
W poszukiwaniu pieniądza ludzie robią dużo. Niektórzy, konwencjonalnie, idą do pracy na ośmiogodzinny etat gdzie robią dużo dobrego, a niektórzy kombinują. Kombinacje są różne, jedne bardziej, drugie mniej szkodliwe i co uderza najbardziej, bezczelne. Do takich form “promocji” należą akcje oparte na masowej wysyłce SMSów do uprzednio zdefiniowanej listy numerów telefonów. To, co budzi...
Tak, ten wpis będzie wpisem, gdzie się chwalimy! W naszym mniemaniu jest czym, bo nieskromnie mówiąc w obrębie naszego systemu płatniczego HotPay Program Ochrony Klientów to element, którym chcielibyśmy się pochwalić każdemu! Jak działa Program Ochrony Klientów? HotPay to system płatności specjalizujący się w płatnościach mobilnych. Możemy więc wyodrębnić dwie strony umowy –...