Handel elektroniczny to permanentny wzrost ilości dostępnej w sieci niestacjonarnej sprzedaży. A więc, idąc dalej, konkurencja na – niemal nieograniczonym – rynku. Jeśli więc chodzi o e-commerce i ogólnie pojętą promocję swoich produktów trzeba liczyć się z nieustanną walką o klienta. A ponieważ żyjemy w czasach pędu i bombardowania nas treściami z każdej strony – klient poświęca mniej czasu, by przekonać i przeznaczyć swoją chwilę, by zapoznać się z ofertą. Niezbędna jest więc swego rodzaju wizytówka w sieci. Do dyspozycji masz dwa kluczowe rozwiązania. Przed Tobą: strona internetowa vs landing page.
Czytaj też: JAK USPRAWNIĆ E-COMMERCE W CZASACH INFLACJI?
Twój e-commerce na stronie internetowej
Pierwszym, co pewnie przychodzi Ci na myśl jest założenie własnego sklepu internetowego, a więc tradycyjnej strony internetowej. Taka strona może bardzo dynamicznie zmienić się z portfolio marki w znany i sprawdzony sklep. Ten z kolei momentalnie daje możliwość zapoznania się z informacjami na temat samego produktu czy usług. Co więcej – od razu zamówić to, co go zainteresowało.
W takiej formie więc strona może stać się alternatywą stacjonarnego sklepu, gdzie klient może swobodnie przechadzać się między półkami.
Czytaj też: JAK POLITYKA ZWROTÓW WPŁYWA NA SPRZEDAŻ W TWOIM E-COMMERCE?
Jaka jest dobra strona internetowa?
Otóż, jeśli chodzi o e-commerce w formie tradycyjnej strony internetowej – ta powinna być na tyle intuicyjna, by konsument wiedział, co i jak ma zrobić, by osiągnąć efekt, który ma w planach. A więc konieczne jest sprawne wyszukiwanie docelowych treści.
Sklep musi być atrakcyjny wizualnie i sprawnie wyświetlać się na ekranach mobilnych, a więc dostosowywać się do wyświetlacza. Dodatkowo – musisz zawrzeć tutaj szereg słów kluczowych i treści pełnych wartości dodanych.
Jak więc widzisz, Twój e-commerce to nie tylko jakaś tam strona internetowa, nie tylko wizytówka marki, ale przede wszystkim swego rodzaju mapa po ofercie i Twoich możliwościach. A nikt nie lubi nieprzejrzystych map.
Jeśli jednak zaprojektujesz taką witrynę dobrze – będzie czytelna i przejrzysta – zdecydowanie podtrzyma uwagę klienta.
Twój e-commerce to nie tylko jakaś tam strona internetowa, nie tylko wizytówka marki, ale przede wszystkim swego rodzaju mapa po ofercie i Twoich możliwościach.
Czytaj też: PŁATNOŚCI TO NIE WSZYSTKO, CZYLI DLACZEGO MÓJ SKLEP NIE SPRZEDAJE?
Landing page – długa strona produktu?
Alternatywą tradycyjnej strony internetowej dla działalności e-commerce jest dedykowany landing page. A więc strona ukierunkowana na konkretny cel, zachęcająca użytkownika do podjęcia działania, które przybliży go do tego celu.
W efekcie – z założenia ten potencjalny klient wie, czego może się spodziewać po odwiedzeniu strony Twojego e-commerce.
? CIEKAWOSTKA ?
Ograniczona do minimum ilość tekstu i odpowiedni user experience zwiększa szansę na zakupy/wypełnienie formularza/pobranie Twojego pliku.
Co ciekawe, ta forma strony często pojawia się przy kampaniach sprzedażowych Google Ads czy Facebook Ads. Głównym celem tych z kolei jest przede wszystkim przekierowanie ruchu na stronę i zebranie danych kontaktowych.
Jeśli więc pójdziesz w landing – możesz od początku zaproponować klientowi zakup jednego konkretnego produktu – na przykład cyfrowego. I to bez konieczności przekierowania go na stronę z całkowitą ofertą.
Dodatkowo, taki landing może służyć jako strona dająca możliwość pozostawienia swoich danych osobowych, by zapisać się na przykład na wydarzenie. Odpowiednio zaprojektowana daje właścicielowi możliwość interakcji z klientem, gdzie można dokładnie zbadać jego potrzeby.
W międzyczasie taki landing może okazać się oficjalnym zaproszeniem klienta do odwiedzin pełnej strony internetowej, a więc… Przejrzenia całej oferty Twojego sklepu.
Landing page jaki jest – każdy widzi, czyli cechy dobrego landingu
- Przeznaczony do wybranego celu
- Oferujący konkretną usługę lub produkt
- Łatwy i intuicyjny w obsłudze
- Posiadający dostosowane do celu przyciski wywołujące reakcję klienta
strona A One page – różnice
Jeśli więc chodzi o batalie pt. strona internetowa vs landing page – pojawia się pytanie czy jest tutaj wygrany? Gdy spróbujemy porównać klasyczną stronę internetową z intuicyjnym landing page – możesz odnieść jedno wrażenie. Wybór następuje przede wszystkim między ilością, a jakością treści.
Strona internetowa
? Strona internetowa Twojego e-commerce to przede wszystkim podstrony, linki, sekcje i kategorie. A więc swego rodzaju drogowskazy i znaki dla klienta.
? Strona główna nie skupia się na jednym celu. W efekcie możesz zaprojektować ją na więcej sposobów niż landing. Przeważnie jednak skomplikowane projekty kosztują więcej. Co za tym idzie – mogą spowolnić Twoją witrynę. Jakie cele może mieć Twoja witryna?
- Informacyjny – strona zaprojektowana w taki sposób, by dostarczyć jak największą liczbę informacji o Twoim sklepie.
- Sprzedażowy – jeśli skupiasz się na działalności e-commerce, to na stronie głównej sklepu muszą od razu się wyświetlać wybrane produkty, na przykład oferta sezonowa, promocje albo opcje dostawy.
- Ekspercki – ten układ sprawdza się, jeżeli przede wszystkim prezentujesz odbiorcom newsy i wiedzę.
? Pełnoprawna strona zachęca do przeklikania się przez nią. A więc w efekcie – do odkrywania kolejnych kart. Z założenia powinna więc budzić zainteresowanie firmą, a nie być tylko wycinkiem działalności.
? Jeśli z kolei chodzi o ilość tekstu na stronie – ta musi wyczerpywać temat i odpowiedzieć na skomplikowane pytanie.
Landing page
Warto tutaj jednak zaznaczyć, że…
? landing page to przeważnie element pojedynczej kampanii marketingowej, a nie stała część twojej strony. Co więcej – taki format jest przede wszystkim nastawiony na:
- pozyskiwanie leadów,
- click-through – dedykowany klientom, których chcesz przekonać do przejścia na stronę dalej.
? Landing page to zawsze pojedyncza strona zachęcająca na przykład do wypełnienia formularza. Co ciekawe, jednym z elementów może tutaj być dodatkowe okno z podziękowaniem do użytkownika, który wykonał akcję.
Nie ma tutaj potrzeby dodawać więcej informacji czy zachęcaczy, chyba że wykorzystujesz ją na przykład jako część lejka sprzedażowego albo marketingowego.
? CIEKAWOSTKA ?
Gdyby landing page był etapem w Twoim lejku, mógłby poprowadzić użytkowników dalej.
Skuteczny landing page to także…
? prostota. Jeden formularz kontaktowy, zdjęcie, licznik do rozpoczęcia promocji. Natomiast, o ile landing page świetnie się sprawdzi przy prezentacji jednego produktu, dużo słabiej wypada jako wizytówka firmy, która ma dawać ogląd na szerszy wachlarz Twoich możliwości.
? Równocześnie content na landing page’u musi być krótki. A co ważniejsze – precyzyjny! W efekcie musisz uważać na słowa. Co więcej – musisz także koniecznie przemyśleć hasło, którym będziesz przyciągał potencjalnego klienta.
?Celem landingu jest konkretny i precyzyjny przekaz.
Czytaj też: JAK SPRZEDAWAĆ PRODUKTY CYFROWE?
Podsumowanie – strona czy landing?
Dobrze jest mieć własną wizytówkę w internecie, czyli pełną stronę internetową.
Dziś jednak wiele marek rezygnuje z niej na rzecz profili w social mediach. Nie jest to najlepsza strategia długoterminowa, ale trzeba przyznać, że całkiem się sprawdza.
Jednak całkowite opieranie strategii marketingowej wyłącznie na reklamie w social mediach jest niesamowicie krótkowzroczne. Jeśli chcesz rozkręcić swój e-commerce i kużywać takich narzędzi, jak na przykład Google Ads, nie obejdzie się bez landing page’y.
I co ciekawe – na jednym landingu możesz się skupić jedynie na ograniczonym wycinku Twojej oferty, więc naprawdę musisz mieć ich kilka!
W efekcie pełnoprawna strona internetowa może nie wygląda na niezbędną, ale jednak sprawdza się w charakterze centrum dowodzenia Twojego biznesu.
Landing page jest z kolei niezbędny do celów reklamowych. A ponieważ kreacja go jest łatwa – warto z tego skorzystać!
Czytaj też: JAK ROBIĆ BEZPIECZNE ZAKUPY W SIECI? 10 PRZYKAZAŃ MĄDREGO KLIENTA