{"id":2223,"date":"2023-08-28T06:32:59","date_gmt":"2023-08-28T04:32:59","guid":{"rendered":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/?p=2223"},"modified":"2023-08-28T06:34:42","modified_gmt":"2023-08-28T04:34:42","slug":"content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\/","title":{"rendered":"Content gap w e-commerce &#8211; na czym polega i jak go unikn\u0105\u0107?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">Do\u015bwiadczenie zakupowe jest dzi\u015b na tyle istotne, \u017ce czasami nawet przewy\u017csza jako\u015b\u0107 produktu. Zw\u0142aszcza w kontek\u015bcie zakup\u00f3w online. Jednym z pierwszoplanowych aspekt\u00f3w kreacji do\u015bwiadczenia s\u0105 karty produktowe. Te powinny precyzyjnie realizowa\u0107 wizj\u0119 marki i potrzeb\u0119 konsument\u00f3w. Co ciekawe &#8211; przeszkod\u0105 w realizacji takiej strategii mo\u017ce by\u0107 content gap w e-commerce. Czym jest i jak go unikn\u0105\u0107?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">Czytaj te\u017c: <a href=\"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/poznaj-4-narzedzia-optymalizacji-wspolczynnika-konwersji\/\">POZNAJ 4 NARZ\u0118DZIA OPTYMALIZACJI WSP\u00d3\u0141CZYNNIKA KONWERSJI<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\">Do\u015bwiadczenie zakupowe, a content gap w e-commerce<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">Opracowania bran\u017cowe i literatura w og\u00f3le m\u00f3wi\u0105, \u017ce wzrost sprzeda\u017cy e-commerce&nbsp; wci\u0105\u017c leci w g\u00f3r\u0119. Pandemia wp\u0142yn\u0119\u0142a na szereg transformacji cyfrowych wielu firm. W efekcie one w\u0142a\u015bnie mog\u0142y zmieni\u0107 lub poszerzy\u0107 spos\u00f3b dystrybucji. To, dodatkowo, spowodowa\u0142o te\u017c, \u017ce wielu konsument\u00f3w, kt\u00f3rzy dotychczas nie byli przekonani do kana\u0142\u00f3w online, zacz\u0119li z nich korzysta\u0107!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">Ponadto spor\u0105 grup\u0119 kupuj\u0105c\u0105 online stworzyli m\u0142odzi ludzie, kt\u00f3rzy zwracaj\u0105 uwag\u0119 nie tylko na produkt, ale r\u00f3wnie\u017c na do\u015bwiadczenie kreowane przez mark\u0119 podczas kontaktu z ni\u0105. Co ciekawe, bardzo wa\u017cne sta\u0142o si\u0119 te\u017c do\u015bwiadczenie zakupowe, kt\u00f3re wzbogaca si\u0119 wirtualnymi testami czy przymierzaniem produktu online. R\u00f3wnocze\u015bnie taka potrzeba do\u015bwiadczania produktu i samej marki u klient\u00f3w zrodzi\u0142a konieczno\u015b\u0107 odpowiedniej ekspozycji produktu u producent\u00f3w i dystrybutor\u00f3w.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignfull size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2970\" height=\"1980\" src=\"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-4.png\" alt=\"Do\u015bwiadczenie zakupowe, a content gap w e-commerce\" class=\"wp-image-2225\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-normal-font-size\">Ca\u0142y na bia\u0142o wchodzi e-merchandising<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">Brzmi ci\u0119\u017cko, ale e-merchandising to tyle, co metoda efektywnego maria\u017cu sprzeda\u017cy online i kreacji wizerunku. R\u00f3wnocze\u015bnie trzeba jednak zarz\u0105dza\u0107 relacjami z dystrybutorami i wirtualn\u0105 p\u00f3\u0142k\u0105. W zale\u017cno\u015bci od dystrybutora zakres mo\u017ce by\u0107 bardzo r\u00f3\u017cny. W pe\u0142nej opcji mo\u017cliwe s\u0105 jednak takie dzia\u0142ania, jak:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"has-normal-font-size wp-block-list\">\n<li>wyr\u00f3\u017cnienie na listingach,<\/li>\n\n\n\n<li>kampanie prowadz\u0105ce bezpo\u015brednio do produkt\u00f3w,<\/li>\n\n\n\n<li>implementacja tre\u015bci opisuj\u0105cych towar,<\/li>\n\n\n\n<li>dedykowane sekcje na blogu,<\/li>\n\n\n\n<li>udzia\u0142 w promocjach.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">Co ciekawe, korzy\u015bci wsp\u00f3\u0142pracy z dystrybutorami jest naprawd\u0119 wiele. S\u0105 jednak te\u017c takie kwestie, kt\u00f3re stanowi\u0105 spore wyzwanie. Jakie?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading has-normal-font-size\">W ramach wyzwa\u0144, jakie stawia przed Tob\u0105 kooperacji z dystrybutorami znajduj\u0105 si\u0119 na przyk\u0142ad:<\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"has-normal-font-size wp-block-list\">\n<li>obecno\u015b\u0107 konkurencji w listingu,<\/li>\n\n\n\n<li>ograniczony wp\u0142yw na konstrukcj\u0119 www,<\/li>\n\n\n\n<li>konieczno\u015b\u0107 dopasowania technologii i contentu do okre\u015blonego dystrybutora,<\/li>\n\n\n\n<li>brak mo\u017cliwo\u015bci prowadzenia kampanii z w\u0142asnym rozliczeniem ruchu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">Z kolei je\u015bli chodzi o korzy\u015bci &#8211; mo\u017cna tutaj zaliczy\u0107 na przyk\u0142ad:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"has-normal-font-size wp-block-list\">\n<li>mo\u017cliwo\u015b\u0107 sprzeda\u017cy online bez w\u0142asnego sklepu,<\/li>\n\n\n\n<li>korzystanie&nbsp; z ruchu konsumenckiego,<\/li>\n\n\n\n<li>dotarcie do nowych konsument\u00f3w i powracaj\u0105cych.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">Co ciekawe, dystrybutorzy bardzo cz\u0119sto oferuj\u0105 wysokie pozycjonowanie&nbsp; Google. Jednak dodatkowo wymagaj\u0105 te\u017c dopasowania si\u0119 do mo\u017cliwo\u015bci technologicznych, jakie sklep ma. Wiele sklep\u00f3w mo\u017ce mie\u0107 w odniesieniu do tego barier\u0119 w kontek\u015bcie skalowalno\u015bci projektowania kart produktowych. Wszystko dlatego, \u017ce <strong>przy szerokiej dystrybucji musi powtarza\u0107 si\u0119 proces produkcji kart dla jednego produktu dost\u0119pnego w r\u00f3\u017cnych sklepach lub adaptowa\u0107 raz stworzon\u0105 kart\u0119 do danej technologii czy specyfikacji.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">?Wskaz\u00f3wka?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\"><br>Je\u015bli Tw\u00f3j sklep ma niewielk\u0105 liczb\u0119 produkt\u00f3w jednej kategorii &#8211; na przyk\u0142ad 2-5 &#8211; i jest ona dost\u0119pna w kilku sklepach &#8211; projektowanie Twojej karty mo\u017ce opiera\u0107 si\u0119 o ca\u0142o\u015bciowe stworzenie dedykowanych landing\u00f3w. Je\u015bli jednak sklep ma t\u0119 sam\u0105 liczb\u0119 produkt\u00f3w, ale w 10 e-commerce\u2019ach, albo gdy produkty mieszcz\u0105 si\u0119 w wielu kategoriach, warto wykorzysta\u0107 produkcj\u0119 modu\u0142ow\u0105. Tu w kartach niekt\u00f3re modu\u0142y powinny si\u0119 powtarza\u0107, zmniejszaj\u0105c ostateczny koszt projektu.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\">Jak powinny wygl\u0105da\u0107 karty produktowe?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">Ekspozycja towar\u00f3w w sklepie online ma kilka zasadniczych cel\u00f3w. Przede wszystkim pozwala na poznanie produktu i do\u015bwiadczenie klienta, jakoby testowa\u0142 \u00f3w towar. Dodatkowo daje te\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"has-normal-font-size wp-block-list\">\n<li>utrwalenia wizerunku sklepu w \u015bwiadomo\u015bci u\u017cytkownik\u00f3w,<\/li>\n\n\n\n<li>wyd\u0142u\u017cenia czasu obecno\u015bci klienta na jednej karcie,<\/li>\n\n\n\n<li>kreacji wizji po\u0142\u0105czenia z \u017cyciem konsumenta,<\/li>\n\n\n\n<li>przekonania go do zakupu odpowiednimi benefitami.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">Co wa\u017cne, zawarto\u015b\u0107 kart produktowych kluczowo wp\u0142ywa na postrzeganie produktu. W efekcie odpowiednich zdj\u0119\u0107 produktu mo\u017cliwe jest przedstawienie wysokiej jako\u015bci materia\u0142\u00f3w, z kt\u00f3rych by\u0142 on wykonany.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">?Ciekawostka?<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">Projektowanie i wdra\u017canie takich kart to proces, kt\u00f3ry opiera si\u0119 na zrozumieniu tego, jak klienci poszukuj\u0105 produkt\u00f3w i jak wygl\u0105da ich \u015bcie\u017cka zakupowa. A ponadto &#8211; jak marka funkcjonuje w \u015bwiadomo\u015bci u\u017cytkownika i w jakim kontek\u015bcie pojawia si\u0119 w sklepie. Nie bez znaczenia s\u0105 tak\u017ce aspekty takie, jak po\u0142\u0105czenie projekt\u00f3w z wyznacznikami wizualnymi marki czy opracowanie asset\u00f3w produktowych.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-normal-font-size\">Content gap w e-commerce<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">Okazuje si\u0119 wi\u0119c, \u017ce ka\u017cda bran\u017ca &#8211; a co wa\u017cniejsze, ka\u017cda kategoria w ramach tej bran\u017cy &#8211; opiera si\u0119 o pewne cechy, kt\u00f3re s\u0105 najcenniejsze dla klient\u00f3w. To z kolei przek\u0142ada si\u0119 na zestaw potrzeb, jakie konsumenci chc\u0105 zrealizowa\u0107 &#8211; \u015bwiadomie b\u0105d\u017a nie.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">W efekcie &#8211; <strong>karta produktu powinna w ramach kategorii spe\u0142nia\u0107 konkretne wymagania contentowe. <\/strong>Do tego mo\u017cna doda\u0107 tak\u017ce elementy sta\u0142e, czyli takie, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 powtarza\u0107 si\u0119 w ka\u017cdej karcie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Content gap to niedostatek informacji, kt\u00f3ry mo\u017ce wp\u0142ywa\u0107 na rezygnacj\u0119 z zakupu<\/strong>. Pojawia si\u0119, gdy karta nie zawiera informacji, kt\u00f3rych oczekuj\u0105 konsumenci, lub zawiera ich zbyt wiele. Sformu\u0142owanie to nie dotyczy jednak tylko kart produktowych. Content gap wyst\u0119puje tak\u017ce na przyk\u0142ad w ca\u0142o\u015bci dzia\u0142a\u0144 informacyjnych o towarze.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">Marka, kt\u00f3ra chce dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej na temat potrzeb klient\u00f3w, mo\u017ce wykona\u0107 co\u015b takiego, jak audyt tre\u015bciowy. Je\u015bli sklep chce zacz\u0105\u0107 tworzy\u0107 faktyczny content, kt\u00f3ry odpowie na realne potrzeby klient\u00f3w, mo\u017ce na pocz\u0105tek skorzysta\u0107&nbsp; narz\u0119dzi takich, jak answerthepublic.com czy Google Trends.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">Czytaj te\u017c: <a href=\"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/revenue-based-financing-pozyskiwanie-srodkow-na-rozwoj-e-commerce\/\">REVENUE-BASED FINANCING \u2013 POZYSKIWANIE \u015aRODK\u00d3W NA ROZW\u00d3J E-COMMERCE<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignfull size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2970\" height=\"1980\" src=\"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-3.png\" alt=\"Skontroluj sw\u00f3j content gap dla kart produktowych!\" class=\"wp-image-2224\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\">Skontroluj sw\u00f3j content gap dla kart produktowych!<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">Jak to zrobi\u0107? Odznacz kilka punkt\u00f3w kontrolnych tworz\u0105c checklist\u0119.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">\u2705 Czy produkt ma kr\u00f3tk\u0105 i zrozumia\u0142\u0105 <strong>nazw\u0119<\/strong>? Na przyk\u0142ad nazwa komputera z pe\u0142nymi parametrami mo\u017ce by\u0107 pomocna w poszukiwaniu produkt\u00f3w na listingu dla \u015bwiadomych klient\u00f3w. Jednak nie s\u0142u\u017cy poszukiwaniom dla kogo\u015b, kto wchodzi w kategori\u0119 i szuka <em>komputera<\/em>. Taka nazwa tworzy pewn\u0105 barier\u0119, a co wa\u017cniejsze &#8211; nie jest efektywna w kontek\u015bcie SEO.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading has-normal-font-size\">Po drugie&#8230; Estetyka!<\/h6>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">\u2705 <strong>Estetyka zdj\u0119cia g\u0142\u00f3wnego.<\/strong> Hero photo w formie produktu na bia\u0142ym tle to najcz\u0119stsza metoda pokazywania towaru. Warto jednak pami\u0119ta\u0107 o takim uj\u0119ciu, kt\u00f3re poka\u017ce kilka perspektyw, przede wszystkim je\u015bli jest to towar ze sk\u0142adem, czy elektronika, kt\u00f3ra ma przyciski czy gniazdka z r\u00f3\u017cnych stron.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">\u2705 <strong>Zdj\u0119cia produktu<\/strong> w u\u017cyciu czy w lifestylu. Mowa tutaj g\u0142\u00f3wnie o przedstawieniu towaru w u\u017cytkowaniu, lub prezentacji jego najwa\u017cniejszych funkcji i zastosowa\u0144. Warto te\u017c wykreowa\u0107 sytuacje, w kt\u00f3rych produkt ma przyda\u0107 si\u0119 u\u017cytkownikowi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">\u2705 <strong>Hot spot.<\/strong> To swego rodzaju forma klikalnego zdj\u0119cia, kt\u00f3ra w wyr\u00f3\u017cnionych miejscach po najechaniu kursorem pokazuje tre\u015b\u0107 dodatkow\u0105. Sprawdza si\u0119 przede wszystkim, gdy trzeba opisa\u0107 najwa\u017cniejsze funkcje czy technologie produktu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">\u2705 <strong>Sp\u00f3jny wizerunek z mark\u0105.<\/strong> To wa\u017cna kwestia przede wszystkim buduj\u0105ca \u015bwiadomo\u015b\u0107 marki. Warto inspirowa\u0107 si\u0119 kartami marek kosmetycznych, kt\u00f3re bardzo cz\u0119sto zawieraj\u0105 u g\u00f3ry banner z logiem, a kolorystycznie nawi\u0105zuje do marki.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Merytoryka &#8211; czas start<\/h6>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">\u2705 <strong>Cechy produktu<\/strong>, kt\u00f3re s\u0105 kluczowe w kontek\u015bcie spe\u0142nienia potrzeb klienta. Wa\u017cne jest tutaj rozr\u00f3\u017cnienie: cecha opisuje funkcj\u0119, a benefit to efekt dla klienta, czyli warto\u015b\u0107, jak\u0105 klient osi\u0105gni\u0119 w trakcie u\u017cytkowania danego towaru. Cech\u0105 jest na przyk\u0142ad spora pami\u0119\u0107 w telefonie. Benefitem z kolei wi\u0119cej miejsca na zdj\u0119cia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">\u2705 <strong>FAQ<\/strong>. Pytania klient\u00f3w, kt\u00f3re pojawiaj\u0105 si\u0119 najcz\u0119\u015bciej. Co ciekawe, pomocny mo\u017ce by\u0107 tutaj Google, dzi\u0119ki kt\u00f3remu sprawdzisz, jakie pytania najcz\u0119\u015bciej wpisywane s\u0105 w wyszukiwark\u0119, a kt\u00f3re pasuj\u0105 do Twojego produktu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">\u2705 <strong>Reason to Believe<\/strong> &#8211; czyli rekomendacja albo opinia konsumencka. To element, kt\u00f3ry jasno stwierdza klienta w poprawnie podj\u0119tej decyzji zakupowej. A co wa\u017cniejsze &#8211; potwierdzaj\u0105cy, \u017ce obietnica cech i benefit\u00f3w jest wiarygodna.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">\u2705 <strong>Odpowied\u017a na pytanie Why? <\/strong>Czyli proste wyja\u015bnienie warto\u015bci produktu. To pokazanie w skr\u00f3cie, dlaczego dany produkt warto mie\u0107. Mo\u017ce mie\u0107 r\u00f3\u017cn\u0105 form\u0105 &#8211; zdania polecaj\u0105cego czy obietnicy, a tak\u017ce statystyki zadowolonych klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">\u2705 <strong>CTA <\/strong>&#8211; silne zach\u0119cenie do wykonania akcji, a wi\u0119c &#8211; dokonania zakupu. Najcz\u0119\u015bciej stosowane s\u0105 takie s\u0142owa, jak na przyk\u0142ad <em>sprawd\u017a<\/em>, czy <em>zobacz<\/em>. Ale dodatkowo warto rozwa\u017cy\u0107 co\u015b nieoczywistego, jak\u2026 <em>Wejd\u017a w nowo\u015b\u0107<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignfull size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2969\" height=\"1983\" src=\"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-5.png\" alt=\"Skontroluj sw\u00f3j content gap dla kart produktowych!\" class=\"wp-image-2226\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-normal-font-size\">Co z potencja\u0142em sprzeda\u017cowym?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Dzi\u0119ki eliminacji content gap mo\u017cliwe jest spore zwi\u0119kszenie potencja\u0142u sprzeda\u017cowego, a wi\u0119c efektywno\u015bci karty produktowej! <\/strong>Co wa\u017cniejsze &#8211; unikanie odrzuce\u0144 czy kr\u00f3tkiego czasu ogl\u0105dania produktu. To, co ciekawe, tak\u017ce dodatkowa mo\u017cliwo\u015b\u0107 zadbania o siln\u0105 konkurencyjno\u015b\u0107 produktu.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">?Wskaz\u00f3wka?<br><br>Przed wdro\u017ceniem kart, przede wszystkim dla specjalistycznej grupy odbiorc\u00f3w, warto wykona\u0107 dwa badania &#8211; ankiet\u0119 zainteresowanych: z pytaniami o to, jak klienci korzystaj\u0105 ze sklep\u00f3w online, czy drugie &#8211; jak odbiorcy przechodz\u0105 przez zaprojektowan\u0105 kart\u0119. Tutaj z kolei bardzo wa\u017cne jest to, by rozpozna\u0107 miejsca interaktywne.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\">Podsumowanie<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">Projektowanie kart produktowych, kt\u00f3re stan\u0105 si\u0119 efektywne i przynios\u0105 korzy\u015bci wymaga przede wszystkim odpowiedniej analizy potrzeb klienta. A dodatkowo &#8211; zgromadzenia contentu marki, kt\u00f3ry precyzyjnie opowiada o produkcie. Niezb\u0119dna jest dodatkowo te\u017c \u015bwiadomo\u015b\u0107 struktury kategorii i tego, jakie motywacje zakupowe s\u0105 w niej dla klient\u00f3w zasadnicze.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size wp-block-paragraph\">Z takiego po\u0142\u0105czenia wiedzy o marce, produkcie czy konsumentach rodzi si\u0119 dobrze zaprojektowana karta eliminuj\u0105ca content gap.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Przeszkod\u0105 w realizacji strategii sprzeda\u017cowej sklepu online mo\u017ce by\u0107 content gap w e-commerce. Czym jest i jak go unikn\u0105\u0107?<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25,54],"tags":[1488,1489,1496,1490,1494,1492,1491,1495,1493],"class_list":["post-2223","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-biznes-ekonomia","category-e-commnerce","tag-co-to-jest-content-gap","tag-content-gap","tag-content-gap-co-to-jest","tag-content-gap-oferta","tag-content-gap-oferta-online","tag-content-gap-sklep-online","tag-oferta-online-content-gap","tag-sklep-oferta-content-gap","tag-sklep-online-content-gap"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Content gap w e-commerce - na czym polega i jak go unikn\u0105\u0107? &#8211; HotPay - p\u0142atno\u015bci online, p\u0142atno\u015bci mobilne<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Przeszkod\u0105 w realizacji strategii sprzeda\u017cowej sklepu online mo\u017ce by\u0107 content gap w e-commerce. Czym jest i jak go unikn\u0105\u0107?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Content gap w e-commerce - na czym polega i jak go unikn\u0105\u0107? &#8211; HotPay - p\u0142atno\u015bci online, p\u0142atno\u015bci mobilne\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Przeszkod\u0105 w realizacji strategii sprzeda\u017cowej sklepu online mo\u017ce by\u0107 content gap w e-commerce. Czym jest i jak go unikn\u0105\u0107?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"HotPay - p\u0142atno\u015bci online, p\u0142atno\u015bci mobilne\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/facebook.com\/platnoscihotpay\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-08-28T04:32:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-08-28T04:34:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-4.png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Magdalena Ziarko\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Magdalena Ziarko\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hotpay.pl\\\/blog\\\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hotpay.pl\\\/blog\\\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Magdalena Ziarko\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hotpay.pl\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/e66a31f6d0c3514d5718ab339fcf3dc0\"},\"headline\":\"Content gap w e-commerce &#8211; na czym polega i jak go unikn\u0105\u0107?\",\"datePublished\":\"2023-08-28T04:32:59+00:00\",\"dateModified\":\"2023-08-28T04:34:42+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hotpay.pl\\\/blog\\\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\\\/\"},\"wordCount\":1637,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hotpay.pl\\\/blog\\\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/hotpay.pl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/08\\\/image-4.png\",\"keywords\":[\"co to jest content gap\",\"content gap\",\"content gap co to jest\",\"content gap oferta\",\"content gap oferta online\",\"content gap sklep online\",\"oferta online content gap\",\"sklep oferta content gap\",\"sklep online content gap\"],\"articleSection\":[\"Biznes i ekonomia\",\"E-Commnerce\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/hotpay.pl\\\/blog\\\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hotpay.pl\\\/blog\\\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hotpay.pl\\\/blog\\\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\\\/\",\"name\":\"Content gap w e-commerce - na czym polega i jak go unikn\u0105\u0107? &#8211; HotPay - p\u0142atno\u015bci online, p\u0142atno\u015bci mobilne\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hotpay.pl\\\/blog\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hotpay.pl\\\/blog\\\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hotpay.pl\\\/blog\\\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/hotpay.pl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/08\\\/image-4.png\",\"datePublished\":\"2023-08-28T04:32:59+00:00\",\"dateModified\":\"2023-08-28T04:34:42+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hotpay.pl\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/e66a31f6d0c3514d5718ab339fcf3dc0\"},\"description\":\"Przeszkod\u0105 w realizacji strategii sprzeda\u017cowej sklepu online mo\u017ce by\u0107 content gap w e-commerce. Czym jest i jak go unikn\u0105\u0107?\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hotpay.pl\\\/blog\\\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/hotpay.pl\\\/blog\\\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hotpay.pl\\\/blog\\\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hotpay.pl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/08\\\/image-4.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/hotpay.pl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/08\\\/image-4.png\",\"width\":2970,\"height\":1980},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hotpay.pl\\\/blog\\\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\\\/\\\/hotpay.pl\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Content gap w e-commerce &#8211; na czym polega i jak go unikn\u0105\u0107?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hotpay.pl\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hotpay.pl\\\/blog\\\/\",\"name\":\"HotPay - p\u0142atno\u015bci online, p\u0142atno\u015bci mobilne\",\"description\":\"Artyku\u0142y dotycz\u0105ce p\u0142atno\u015bci online, w tym p\u0142atno\u015bci mobilnych i przelew\u00f3w b\u0142yskawicznych. Kompleksowo o przelewach online, sms premium rate, p\u0142atno\u015bciach kartami p\u0142atniczymi, paysafecard czy direct billing,\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/hotpay.pl\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hotpay.pl\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/e66a31f6d0c3514d5718ab339fcf3dc0\",\"name\":\"Magdalena Ziarko\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/1ce021fbb487a917640f6ad5d8b15b19c522b776bbf8499a7bb786f784782f36?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/1ce021fbb487a917640f6ad5d8b15b19c522b776bbf8499a7bb786f784782f36?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/1ce021fbb487a917640f6ad5d8b15b19c522b776bbf8499a7bb786f784782f36?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Magdalena Ziarko\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/hotpay.pl\\\/blog\\\/author\\\/mziarko\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Content gap w e-commerce - na czym polega i jak go unikn\u0105\u0107? &#8211; HotPay - p\u0142atno\u015bci online, p\u0142atno\u015bci mobilne","description":"Przeszkod\u0105 w realizacji strategii sprzeda\u017cowej sklepu online mo\u017ce by\u0107 content gap w e-commerce. Czym jest i jak go unikn\u0105\u0107?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Content gap w e-commerce - na czym polega i jak go unikn\u0105\u0107? &#8211; HotPay - p\u0142atno\u015bci online, p\u0142atno\u015bci mobilne","og_description":"Przeszkod\u0105 w realizacji strategii sprzeda\u017cowej sklepu online mo\u017ce by\u0107 content gap w e-commerce. Czym jest i jak go unikn\u0105\u0107?","og_url":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\/","og_site_name":"HotPay - p\u0142atno\u015bci online, p\u0142atno\u015bci mobilne","article_publisher":"https:\/\/facebook.com\/platnoscihotpay\/","article_published_time":"2023-08-28T04:32:59+00:00","article_modified_time":"2023-08-28T04:34:42+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-4.png","type":"","width":"","height":""}],"author":"Magdalena Ziarko","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"Magdalena Ziarko","Szacowany czas czytania":"8 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\/"},"author":{"name":"Magdalena Ziarko","@id":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/#\/schema\/person\/e66a31f6d0c3514d5718ab339fcf3dc0"},"headline":"Content gap w e-commerce &#8211; na czym polega i jak go unikn\u0105\u0107?","datePublished":"2023-08-28T04:32:59+00:00","dateModified":"2023-08-28T04:34:42+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\/"},"wordCount":1637,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-4.png","keywords":["co to jest content gap","content gap","content gap co to jest","content gap oferta","content gap oferta online","content gap sklep online","oferta online content gap","sklep oferta content gap","sklep online content gap"],"articleSection":["Biznes i ekonomia","E-Commnerce"],"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/hotpay.pl\/blog\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\/","url":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\/","name":"Content gap w e-commerce - na czym polega i jak go unikn\u0105\u0107? &#8211; HotPay - p\u0142atno\u015bci online, p\u0142atno\u015bci mobilne","isPartOf":{"@id":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-4.png","datePublished":"2023-08-28T04:32:59+00:00","dateModified":"2023-08-28T04:34:42+00:00","author":{"@id":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/#\/schema\/person\/e66a31f6d0c3514d5718ab339fcf3dc0"},"description":"Przeszkod\u0105 w realizacji strategii sprzeda\u017cowej sklepu online mo\u017ce by\u0107 content gap w e-commerce. Czym jest i jak go unikn\u0105\u0107?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/hotpay.pl\/blog\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\/#primaryimage","url":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-4.png","contentUrl":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-4.png","width":2970,"height":1980},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/content-gap-w-e-commerce-na-czym-polega-i-jak-go-uniknac\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Content gap w e-commerce &#8211; na czym polega i jak go unikn\u0105\u0107?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/#website","url":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/","name":"HotPay - p\u0142atno\u015bci online, p\u0142atno\u015bci mobilne","description":"Artyku\u0142y dotycz\u0105ce p\u0142atno\u015bci online, w tym p\u0142atno\u015bci mobilnych i przelew\u00f3w b\u0142yskawicznych. Kompleksowo o przelewach online, sms premium rate, p\u0142atno\u015bciach kartami p\u0142atniczymi, paysafecard czy direct billing,","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/#\/schema\/person\/e66a31f6d0c3514d5718ab339fcf3dc0","name":"Magdalena Ziarko","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1ce021fbb487a917640f6ad5d8b15b19c522b776bbf8499a7bb786f784782f36?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1ce021fbb487a917640f6ad5d8b15b19c522b776bbf8499a7bb786f784782f36?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1ce021fbb487a917640f6ad5d8b15b19c522b776bbf8499a7bb786f784782f36?s=96&d=mm&r=g","caption":"Magdalena Ziarko"},"url":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/author\/mziarko\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2223","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2223"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2223\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2230,"href":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2223\/revisions\/2230"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2223"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2223"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2223"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}