{"id":2068,"date":"2023-05-16T08:02:43","date_gmt":"2023-05-16T06:02:43","guid":{"rendered":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/?p=2068"},"modified":"2023-05-16T08:03:43","modified_gmt":"2023-05-16T06:03:43","slug":"jak-falszywe-sklepy-internetowe-szkodza-branzy-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hotpay.pl\/blog\/jak-falszywe-sklepy-internetowe-szkodza-branzy-e-commerce\/","title":{"rendered":"Jak fa\u0142szywe sklepy internetowe szkodz\u0105 bran\u017cy e-commerce?"},"content":{"rendered":"\n

Handel online rozwija si\u0119 dynamicznie. Wzros\u0142a r\u00f3wnocze\u015bnie wi\u0119c – co do\u015b\u0107 zasadne – liczba fa\u0142szywych stron, kt\u00f3re z powodzeniem udaj\u0105 realne sklepy internetowe. Ostatecznie jednak przekierowuj\u0105 odwiedzaj\u0105cych na serwisy szkodliwe, kt\u00f3re degraduj\u0105 bezpiecze\u0144stwo w og\u00f3le. Jak takie fa\u0142szywe sklepy internetowe szkodz\u0105 bran\u017cy e-commerce w og\u00f3lnym poj\u0119ciu tego s\u0142owa?<\/p>\n\n\n\n

Ot\u00f3\u017c, fa\u0142szywi u\u017cytkownicy (okazuje si\u0119, \u017ce blisko 30% ruchu w sklepach online pochodzi w\u0142a\u015bnie od nich!), jak i fa\u0142szywe sklepy internetowe s\u0105 elementami fa\u0142szywej sieci (Fake Web). A w efekcie mog\u0105 sia\u0107 powa\u017cny ferment i spustoszenie zar\u00f3wno dla firm zajmuj\u0105cych si\u0119 sprzeda\u017c\u0105 online, jak i ich u\u017cytkownik\u00f3w. Na czym jednak polega i jak wygl\u0105da fa\u0142szywy sklep internetowy?<\/p>\n\n\n\n

Czytaj te\u017c: JAK KLIENCI PODEJMUJ\u0104 DECYZJE ZAKUPOWE?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Jak rozpozna\u0107 fa\u0142szywe sklepy internetowe?<\/h2>\n\n\n\n

Dzi\u015b bezpiecze\u0144stwo jest najwa\u017cniejszym warunkiem, jaki musi spe\u0142ni\u0107 e-commerce<\/strong>, by klient zdecydowa\u0142 si\u0119 w og\u00f3le na rozwa\u017canie jakiej\u015b witryny w kontek\u015bcie zakupowym. Mowa tu zar\u00f3wno o bezpiecze\u0144stwie samego procesu zakupowego, jak i danych czy p\u0142atno\u015bci i finalizacji zam\u00f3wienia.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Z drugiej strony jednak pojawia si\u0119 w nas zwyk\u0142a, ludzka ch\u0119\u0107 znalezienia najbardziej atrakcyjnej oferty cenowej. I tutaj w\u0142a\u015bnie – cali na bia\u0142o – wchodz\u0105 oszu\u015bci i fa\u0142szywe sklepy internetowe do z\u0142udzenia przypominaj\u0105ce te ju\u017c istniej\u0105ce i obarczone zaufaniem klienta. Z pozoru wszystko jest dobrze, bo przecie\u017c promocje si\u0119 zdarzaj\u0105 i mo\u017ce akurat na tak\u0105 trafi\u0142e\u015b\u2026 Zw\u0142aszcza, \u017ce masz do dyspozycji zdj\u0119cia produkt\u00f3w, opisy, a co najwa\u017cniejsze – nawet opinie. A to oznacza, \u017ce inni kupili i.. S\u0105 zadowoleni. No w\u0142a\u015bnie, ale co je\u015bli ci inni\u2026 Nie istniej\u0105? Jak sprawdzi\u0107, czy sklep faktycznie dzia\u0142a w sieci i stanowi realny punkt zakupowy?<\/p>\n\n\n\n

Niestety, nie ma miejsca w internecie, gdzie znajdziemy czarno na bia\u0142ym list\u0119 fa\u0142szywych sklep\u00f3w online.<\/strong> Do dyspozycji mamy jednak szereg alternatyw, na przyk\u0142ad serwisy z opiniami i zg\u0142oszeniami klient\u00f3w, kt\u00f3rzy na w\u0142asnej sk\u00f3rze zbadali sklep i\u2026 Zostali oszukani. Mo\u017cemy si\u0119 wi\u0119c spokojnie (i z powodzeniem!) uczy\u0107 na ich b\u0142\u0119dach. A co wa\u017cniejsze – nie powiela\u0107 ich!<\/p>\n\n\n\n

Czytaj te\u017c: CONVERSATIONAL COMMERCE \u2013 SPRZEDA\u017b DETALICZNA 3.0<\/a><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Co warto sprawdzi\u0107 robi\u0105c zakupy w nowym sklepie, nie maj\u0105c pewno\u015bci, czy sprzedawca jest zaufany?<\/h2>\n\n\n\n

1\ufe0f\u20e3Po pierwsze – fakt, czy w\u0142a\u015bciciel sklepu figuruje w jakichkolwiek dokumentac<\/strong>h. Je\u015bli nie jeste\u015b w stanie tego sprawdzi\u0107 – powinna zapali\u0107 Ci si\u0119 lampka. Informacje o podmiocie prowadz\u0105cym dzia\u0142alno\u015b\u0107 najcz\u0119\u015bciej widoczne s\u0105 w ramach witryny sklepu w zak\u0142adce z danymi kontaktowymi, regulaminie albo stopce.<\/p>\n\n\n\n

2\ufe0f\u20e3Po drugie – koniecznie sprawd\u017a, czy w serwisie znajduje si\u0119 regulamin sklepu i jakie zapisy si\u0119 w nim pojawiaj\u0105<\/strong>. Na przyk\u0142ad w kontek\u015bcie RODO. Warto te\u017c przeanalizowa\u0107 Polityk\u0119 prywatno\u015bci (i fakt czy w og\u00f3le si\u0119 pojawia). <\/p>\n\n\n\n

3\ufe0f\u20e3Po trzecie – niebagatelny jest te\u017c certyfikat SSL<\/strong>. Upewnij si\u0119 wi\u0119c, czy sklep, w kt\u00f3rym zamierzasz zrobi\u0107 zakupy korzysta z protoko\u0142u zabezpieczaj\u0105cego. W tym wypadku wystarczy spojrze\u0107 na sam adres URL i przekonasz si\u0119 o tym od razu. Https to sygna\u0142, \u017ce strona jest w posiadaniu aktualnego certyfikatu bezpiecze\u0144stwa. <\/p>\n\n\n\n

\n

?Ciekawostka?<\/p>\nNiekt\u00f3re przegl\u0105darki, jak na przyk\u0142ad Chrome, wy\u015bwietlaj\u0105 zamiast dodatkowego \u201cs\u201d w adresie URL symbol k\u0142\u00f3dki.<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

4\ufe0f\u20e3Po czwarte – klarowne dane o ostatecznej cenie produktu i dostawy.<\/strong> Je\u015bli jednak masz trudno\u015b\u0107 ze znalezieniem takich danych – to kolejny sygna\u0142, \u017ce sprzedawca pr\u00f3buje Ci\u0119 oszuka\u0107. Termin dostawy (szacowany) powinien pojawi\u0107 si\u0119 dla ka\u017cdej z dost\u0119pnych metod. Je\u015bli obok produktu widzisz natomiast adnotacj\u0119, a o samym terminie dowiesz si\u0119 dopiero po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia – lepiej znale\u017a\u0107 inny e-commerce.<\/p>\n\n\n\n

5\ufe0f\u20e3Po pi\u0105te – pami\u0119taj o sprawdzeniu zasad zwrot\u00f3w i reklamacji.<\/strong> Je\u015bli sklep daje jasno do zrozumienia, \u017ce nie przyjmuje zwrot\u00f3w – dzia\u0142a niezgodnie z prawem. Ka\u017cdy klient w Polsce ma zagwarantowan\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 odst\u0105pienia od umowy w terminie do 14 dni od otrzymania produktu. Z wyj\u0105tkiem produkt\u00f3w personalizowanych.<\/p>\n\n\n\n

6\ufe0f\u20e3Po sz\u00f3ste – sprawd\u017a opinie o dotychczasowych klientach, ale nie te na stronie sklepu! <\/strong>Cz\u0119sto wewn\u0119trzne oceny s\u0105 kreowane na zam\u00f3wienie. By jednak znale\u017a\u0107 te bardziej wiarygodne – wpisz w wyszukiwark\u0119 nazw\u0119 sklepu z dopiskiem opinie<\/em>. Pojawi\u0105 Ci si\u0119 wyniki z serwisami, w kt\u00f3rych dotychczasowi u\u017cytkownicy sklepu scharakteryzowali do\u015bwiadczenia z jakim\u015b sklepem czy mark\u0105.<\/p>\n\n\n\n

Fa\u0142szywe sklepy internetowe a ich wp\u0142yw na rynek e-commerce w Polsce<\/h2>\n\n\n\n

Okazuje si\u0119, \u017ce\u2026 Oszu\u015bci przewa\u017cnie dzia\u0142aj\u0105 wed\u0142ug bardzo podobnego schematu. Jakiego?<\/p>\n\n\n\n

Ot\u00f3\u017c uruchamiaj\u0105 sklep online, nakr\u0119caj\u0105 ruch, pozyskuj\u0105 klient\u00f3w – przewa\u017cnie kusz\u0105c ich niskimi cenami, a p\u00f3\u017aniej\u2026 Sklep znika z sieci. Co wi\u0119cej – pr\u00f3\u017cno p\u00f3\u017aniej szuka\u0107 winnego, poniewa\u017c po kilku dniach od z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia okazuje si\u0119, \u017ce\u2026 Przesy\u0142ka nigdy do Ciebie nie dotrze. <\/p>\n\n\n\n

Je\u015bli z kolei mowa o modelu operandi <\/em>oszust\u00f3w, mo\u017cna do niego zaliczy\u0107 na przyk\u0142ad:<\/p>\n\n\n\n